La agenda de este encuentro se centró en la concepción y ejecución de servicios bibliotecarios innovadores. Durante los cuatro días del encuentro se realizó un taller en grupos basado en la metodología de design thinking para realizar proyectos pertinentes para sus comunidades y conseguir apoyo externo para su financiación. Los participantes también pudieron compartir con bibliotecarios colombianos destacados por sus iniciativas sociales y con diversos actores del campo de las bibliotecas en Iberoamérica.

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